Doplňte sídlo spoločnosti
E-mail: mail@faktorly.sk
Web: https://www.faktorly.sk
1. Rozsah platnosti
Tieto VOP upravujú poskytovanie webového účtovného softvéru faktorly ako služby SaaS podnikateľom a firmám. Používaním služby zákazník potvrdzuje, že koná ako podnikateľský subjekt.
2. Uzatvorenie zmluvy a trvanie služby
Zmluva vzniká registráciou, objednávkou alebo aktiváciou plateného programu a potvrdením zo strany poskytovateľa. Ak nie je dohodnuté inak, služba sa poskytuje mesačne a predlžuje sa vždy o ďalšie fakturačné obdobie.
Zákazník môže službu ukončiť v zákazníckej zóne alebo písomne. Pri omeškaní platby dlhšom ako 30 dní môže poskytovateľ prístup dočasne obmedziť alebo službu ukončiť.
3. Funkcie služby
faktorly poskytuje nástroje na vystavovanie faktúr, cenových ponúk, správu dokladov, zákazníkov, dodávateľov, projektov, evidenciu času a účtovné prehľady pripravené pre slovenské podnikateľské prostredie.
Softvér je technický nástroj. Nenahrádza daňové, právne ani účtovné poradenstvo. Za správnosť zadaných údajov, sadzieb DPH, účtovných postupov a podaní voči Finančnej správe zodpovedá zákazník.
4. Dostupnosť a údržba
Poskytovateľ sa snaží zabezpečiť vysokú dostupnosť služby. Plánovaná údržba sa vykonáva spravidla mimo bežných pracovných hodín a pri významných zásahoch je zákazník informovaný vopred.
5. Ceny a platby
Ceny sú uvedené bez DPH, ak nie je uvedené inak. Platba prebieha mesačne alebo ročne podľa zvoleného programu. Pri cezhraničných službách v rámci EÚ sa môže uplatniť prenesenie daňovej povinnosti podľa platných predpisov.
6. Povinnosti zákazníka
Zákazník je povinný chrániť prihlasovacie údaje, používať službu zákonným spôsobom, zadávať pravdivé údaje a zabezpečiť, aby spracúvanie osobných údajov v jeho účte bolo v súlade s GDPR a slovenskými predpismi.
7. Zodpovednosť
Poskytovateľ zodpovedá za škodu len v rozsahu povolenom platným právom. Nezodpovedá za nesprávne účtovné alebo daňové výsledky spôsobené nesprávnymi vstupnými údajmi, nastaveniami zákazníka alebo chýbajúcou odbornou kontrolou.
8. Ochrana údajov a dôvernosť
Osobné údaje sa spracúvajú podľa GDPR. Podrobnosti sú uvedené v zásadách ochrany osobných údajov. Obe strany sú povinné zachovávať mlčanlivosť o dôverných informáciách získaných pri používaní služby.
9. Práva k softvéru
Zákazník získava nevýhradné a neprenosné právo používať službu počas trvania zmluvy. Všetky práva k softvéru, značke faktorly a súvisiacim materiálom zostávajú poskytovateľovi.
10. Záverečné ustanovenia
Na tieto VOP sa uplatňuje slovenské právo, ak kogentné predpisy neurčujú inak. Ak je niektoré ustanovenie neplatné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.