Kontakty v centre pozornosti
Kontakty s úplným kontextom
Pri zákazníkovi alebo záujemcovi nájdete kontaktné údaje, bankové spojenia, poznámky aj súvisiace dokumenty.
Majte prehľad o svojich leadoch a vzťahoch so zákazníkmi.
Aktivity a komunikácia
Zdokumentujte všetky interakcie
Hovory, e-maily, poznámky a stretnutia zapisujte priamo ku kontaktu, aby na ne mohol nadviazať každý člen tímu.
Všetky aktivity sú prehľadne uložené v CRM.
Obchodný lievik
Prehľad o obchodných príležitostiach
Rozdeľte záujemcov podľa fázy obchodného procesu a pri každom z nich naplánujte konkrétny ďalší krok.
Majte prehľad o otvorených cenových ponukách a opakovaných dopytoch.
Komunikácia a šablóny
E-maily a listy priamo z CRM
Posielajte e-maily, newslettre alebo listy priamo z faktorly. Využívajte šablóny na zrýchlenie a zjednotenie vašej komunikácie.
Celá korešpondencia sa ukladá priamo pri danom kontakte.
Bezpečnosť a ochrana osobných údajov
Vaše údaje sú v bezpečí
Údaje sú uložené na serveroch v EÚ a spracúvané podľa pravidiel GDPR. Prístup k zákazníckym údajom môžete riadiť podľa používateľov.
Spoľahnite sa na najvyššie bezpečnostné štandardy:
- Ukladanie dát v súlade s GDPR
- Archivácia v súlade so zákonom o účtovníctve
- Pravidelné zálohovanie
- Šifrovaný prenos dát
